FAQ (DÚVIDAS FREQUENTES)

PEDIDO

Os valores de todos os produtos vendidos no site estão com 10% a mais do valor da tabela de pedidos. o valor mínimo de compra atualmente é de R$ 800,00. é necessário primeiramente fazer o cadastro no site para ter acesso aos valores e conseguir realizar a compra.

PAGAMENTO

O pagamento poderá ser feito via cartão de crédito ou boleto bancário.

PRAZO DE SEPARAÇÃO

Após constar o pagamento do pedido em nosso sistema, daremos início à separação do mesmo. o prazo para o pedido ficar pronto até faturar a nf é de até 5 dias úteis.

PRAZO DE ENTREGA

Irá depender do prazo de separação + o prazo de entrega da transportadora escolhida.

EM CASO DE FALTAS

Caso haja falta de algum produto que foi solicitado, ligaremos para sugerir outro produto ou fazer o estorno do valor.

DADOS CADASTRAIS

É necessário que mantenha ATUALIZADO todos os DADOS CADASTRAIS, POIS TALVEZ PRECISAREMOS ENTRAR EM CONTATO. A NF É ENVIADA AUTOMATICAMENTE Para o e-mail que foi cadastrado.

TRANSPORTADORA

Temos uma transportadora padrão que já consta em nosso site. você pode escolher enviar por ela ou indicar outra transportadora. basta selecionar “frete a combinar” e depois nos informar a transportadora escolhida. devido ao alto número de volumes e cubagens das caixas, não fazemos entrega por correios.

CUPOM DE DESCONTO

Cada um de nossos representantes possuem um cupom que dá direito a 5% de desconto.

AINDA TEM DÚVIDAS?

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